Юридическая информация

Здесь собраны правовые документы, которые регулируют работу сайта nechat.pro и сервиса НеЧат. Правообладателем сервиса и оператором персональных данных выступает ООО «Лой Хутц Рус».

01Сведения об авторских правах

© ООО «Лой Хутц Рус», 2024–2026. Все права защищены.

Сервис НеЧат, его исходный код, интерфейсы, база данных, тексты, изображения, фирменный стиль и логотип являются объектами интеллектуальной собственности Оператора и охраняются законодательством Российской Федерации.

Копирование, распространение, публикация и иное использование материалов сайта nechat.pro и Сервиса допускаются только с письменного разрешения Оператора. Цитирование возможно при указании источника и активной ссылки на nechat.pro.

02Свободное программное обеспечение и сторонние технологии

Сервис создан с использованием компонентов с открытым исходным кодом и сторонних технологий, права на которые принадлежат их правообладателям. Такие компоненты используются на условиях их лицензий; настоящие документы прав на них не передают.

Для работы отдельных функций Сервис взаимодействует с внешними платформами: мессенджерами Telegram и MAX — для приёма заявок и уведомлений, сервисами автоматической обработки текста — для определения типа заявки и подбора исполнителя.

Перечень используемых компонентов и их лицензий предоставляется по запросу на info@loyhutz.ru.

03Политика конфиденциальности

Порядок обработки персональных данных пользователей сайта и Сервиса описан в отдельном документе — Политике конфиденциальности. Там указано, какие данные собираются, на каком основании, сколько хранятся, кому передаются и как отозвать согласие.

04Политика использования cookie

Cookie — небольшие текстовые файлы, которые сайт сохраняет в вашем браузере. НеЧат использует их в трёх целях:

• Технические cookie — поддерживают вашу сессию после входа, запоминают выбранную организацию и настройки интерфейса. Без них Сервис не работает.
• Аналитические cookie — собирают обезличенную статистику: какие страницы открывают, сколько времени проводят, откуда пришли. Нужны, чтобы улучшать сайт.
• Cookie сторонних сервисов — могут устанавливаться системами веб-аналитики, если они подключены к сайту.

Вы можете удалить cookie и запретить их установку в настройках браузера. Технические cookie при этом отключатся тоже, и вход в Сервис станет невозможен.

Продолжая пользоваться сайтом без изменения настроек браузера, вы соглашаетесь на использование cookie.

05Правила использования сайта

Сайт nechat.pro предназначен для информирования о Сервисе, регистрации и доступа к нему. Пользуясь сайтом, вы соглашаетесь:

• указывать достоверные данные в формах регистрации и обратной связи;
• не пытаться получить несанкционированный доступ к сайту, Сервису и данным других пользователей;
• не создавать нагрузку, нарушающую работу сайта, включая автоматизированный сбор данных без письменного согласия Оператора;
• не размещать через формы сайта информацию, нарушающую законодательство Российской Федерации или права третьих лиц.

Материалы сайта носят информационный характер и не являются публичной офертой, за исключением документов, прямо названных офертой. Оператор вправе изменять содержание и функциональность сайта без предварительного уведомления.

06Лицензионное соглашение

Права и обязанности пользователей при работе с Сервисом — доступ к учётной записи, ограничения использования, ответственность за содержание заявок — установлены Лицензионным соглашением. Оно принимается при регистрации и распространяется на всех пользователей: сотрудников управляющей компании, техников, подрядчиков и арендаторов.

07Договор-оферта

Условия оказания услуг, стоимость подписки, порядок оплаты и расторжения установлены Договором-офертой. Договор считается заключённым с момента оплаты — подписывать бумажный экземпляр не требуется, если Клиенту не нужен пакет документов для бухгалтерии.

08Согласие на получение рассылки

Оставляя контактные данные на сайте, вы даёте согласие получать от ООО «Лой Хутц Рус» сообщения о работе Сервиса: ответы на обращения, уведомления об изменениях, приглашения к тестированию новых функций, а также информационные и рекламные материалы по электронной почте, в мессенджерах и по телефону.

Согласие даётся бессрочно и может быть отозвано в любой момент — письмом на info@loyhutz.ru или по ссылке «отписаться» в письме. Отзыв согласия на рекламные материалы не влияет на служебные уведомления, необходимые для работы Сервиса.

09Согласие на обработку персональных данных

Отправляя форму на сайте, регистрируясь в Сервисе или подавая заявку, вы даёте ООО «Лой Хутц Рус» согласие на обработку указанных вами персональных данных: фамилии, имени, отчества, адреса электронной почты, номера телефона, названия организации и должности, идентификатора учётной записи в мессенджере, а также сведений, которые вы вносите в заявку.

Согласие даётся на совершение следующих действий: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передача уполномоченным лицам, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение — с использованием средств автоматизации и без них.

Цели обработки — регистрация и предоставление доступа к Сервису, приём и обработка заявок, связь с вами, исполнение договора и требований законодательства. Согласие действует до его отзыва: направьте заявление на info@loyhutz.ru, и данные будут удалены, если у Оператора нет обязанности хранить их по закону.

Подробности — в Политике конфиденциальности.

10Реквизиты правообладателя